Ponad 20 milionów Polaków wybiera się na wakacje. Jak wynika z badania Ipsos Polska, 48 proc. obiera kurs zagraniczny, 52 proc. – polski. Każdy wyjeżdża z nadzieją, że to będą bardzo udane wczasy. W końcu to tych kilka dni w roku, podczas których chcemy zapomnieć o codzienności, obowiązkach i troskach. Często jednak, gdy docieramy do celu naszej podróży okazuje się, że miejsce, które miało być naszym „rajem na ziemi” przypomina bardziej koszmarny sen, z którego chcemy się jak najszybciej obudzić. Czy za nieudane wakacje należy nam się odszkodowanie?